Effizienz- und Kostendruck in Immobilienverwaltungen führen zum Wunsch nach Veränderungen. Nur wie? Der Autor Jörg Wirtz zeigt Ihnen geeignete Instrumente und Know-how, um Ihre Immobilienverwaltung lohnender zu machen. Er gibt Ihnen Instrumente an die Hand, mit denen Sie aktives Prozess und Qualitätsmanagement betreiben können, zeigt Methoden zur Effizienzmessung auf und erläutert, welche Aufwände zur Einführung und Pflege erforderlich sind.
Inhalte:
Schwierigkeiten und Hindernisse der EffizienzmessungMethoden zur Effizienzmessung und -verfolgungUrsachen von Ineffizienten ProzessenWas ist Prozess- und Qualitätsmanagement (PQM)?Voraussetzung für die Einführung von PQMEntwicklung, Umsetzung, NachhaltigkeitDurchsetzung der erforderlichen Veränderungsprozesse im UnternehmenBewährte Methoden
Arbeitshilfen online:
Best-Practice-MethodenArbeitsabläufe und ProzessschritteMusterprozessabläufe
Wirtz, JörgJörg Wirtz ist Geschäftsführer des Beratungsunternehmens tqmteam managementsysteme gmbh und Vorstandsmitglied des VZI e.V. (Verband zertifizierter Immobilienverwalter). Das Unternehmen ist seit etwa 20 Jahren auf die Immobilienbranche spezialisiert und berät in den Gebieten Organisation, Digitalisierung, Prozessoptimierung, Kostensenkung und Qualitätsmanagement.
