Service

Allgemeine Hinweise für Bestellungen

Ihre Vorteile

  • Sorgfältige Auswahl der angebotenen Titel
  • medienprofile-Rezensionen zu vielen Titeln
  • Hochwertige Originalausgaben der jeweiligen Verlage
  • Ohne Verpflichtung (keine Clubmitgliedschaft o.ä. beim Kauf)
  • Spezielle Dienstleistungen für Büchereien (z.B. Einbindeservice)

Unsere günstigen Liefer- und Zahlungsbedingungen

  • Bezahlung bequem mit E-Payment (EC, Visa, Mastercard), PayPal oder Rechnung (Vorbestellungen nur auf Rechnung).
  • Sicher mit Kreditkarte bezahlen durch Mastercard® SecureCode™ bzw. Verified by Visa.
  • Bitte beachten Sie: Für Privatkunden bieten wir grundsätzlich die Zahlarten Vorkasse, E-Payment (EC, Visa, Mastercard), PayPal oder Rechnung an. Wir behalten uns jedoch vor, die Auswahl der Zahlungsarten aufgrund eigener Risikoeinschätzungen einzuschränken. In diesen Fällen bitten wir Sie, die Rechnung per Vorkasse zu begleichen.
  • Hinweis: Wenn Sie Medien vormerken/vorbestellen, steht Ihnen nur die Zahlung per Rechnung zur Verfügung. Sie zahlen die Rechnung erst nach Zusendung der vorbestellten Artikel.
  • Berechtigten Büchereien gewähren wir den gesetzmäßigen Bibliotheksrabatt.
  • Portofreie Lieferung innerhalb Deutschlands für Büchereien. Für andere Bestellungen mit einem Warenwert unter 15,00 € berechnen wir eine Versandpauschale von 3,00 €. Auch für Lieferungen ins Ausland wird eine Versandpauschale erhoben.
  • Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Bestellaufgabe.

Wichtige Hinweise

  • Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
  • Widerrufsrecht (Absatz 9 der AGB)
  • Hinweise zum Datenschutz
  • Alle Preise beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
  • Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten. Bei preisgebundenen Artikeln gilt der zum Erscheinungstermin festgelegte Verkaufspreis.
  • Angaben über Lieferfristen sind unverbindlich. Lieferung, solange der Vorrat reicht. (vgl. AGB, Absatz 3)
  • Wenn Sie Ihre Bestellung widerrufen, nachdem Sie bereits bezahlt haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis. Ihr Kundenkonto erhält eine entsprechende Gutschrift. Bitte teilen Sie uns mit, falls Sie eine Rückzahlung wünschen. (vgl. AGB, Absatz 9)
Telefonische Beratung

Für Ihre Fragen steht unser Kundenservice montags bis donnerstags von 8.30 Uhr bis 16.30 Uhr und freitags von 8.30 Uhr bis 15 Uhr zur Verfügung.

Gerne können Sie uns auch über das Kontaktformular eine Nachricht zukommen lassen oder uns ein Fax zuschicken.