"Mein Borro" ist Ihr Kundenkonto, mit dem Sie online auf borromedien.de bestellen können. Sie verwalten damit Ihre Adressdaten für Online-Bestellungen. Über das "Mein Borro"-Kundenlogin auf unserer Webseite (oben rechts) haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihre Daten einzusehen und zu ändern. Sind Ihre Daten im Kundenkonto erst einmal korrekt hinterlegt, müssen Sie sich bei einer Bestellung nur noch mit Benutzername und Passwort anmelden. Das System übernimmt dann automatisch Ihre Adressdaten.

Darüber hinaus bieten wir Ihnen in "Mein Borro" nützliche Funktionen und Bestellhilfen. Wenn Sie eingeloggt sind, wird Ihr Warenkorb und der Merkzettel gespeichert und steht Ihnen bei der nächsten Anmeldung in "Mein Borro" wieder zur Verfügung. Mit Hilfe des Bestellformulars können Sie anhand von Bestellnummern bis zu 40 verschiedene Titel auf einmal in den Warenkorb übernehmen.

Büchereikunden finden hier auch eine Möglichkeit zum Herunterladen von Katalogisatdaten und sie können Angaben zu ihrer Bücherei im Büchereiverzeichnis pflegen.

Sie haben noch kein "Mein Borro"-Kundenkonto? Kein Problem! Sie benötigen lediglich eine gültige E-Mail-Adresse. Die Registrierung dauert nur wenige Minuten.

Zum Anlegen eines neuen Kundenkontos klicken Sie auf den Link "Neues Kundenkonto eröffnen". Diesen finden Sie auf unserer Internetseite rechts oben (Mein Borro-Login).

Wählen Sie einen Benutzernamen und ein individuelles Passwort (mit Buchstaben und Zahlen) und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an. Füllen Sie auch die weiteren Felder aus. Die Pflichtfelder sind mit einem * markiert. Wählen Sie die auf Sie zutreffende Kontoart ("Privatperson" oder "Organisation/Firma". Je nach Kontoart stehen Ihnen bestimmte Konto-Optionen zur Verfügung. Büchereien bieten wir einen Katalogisat- und Einbindeservice sowie spezielle Abrechnungsverfahren an. Damit Sie diese Leistungen auch bei Ihrer Internet-Bestellung in Anspruch nehmen können, wählen Büchereien hier bitte die Option "Bücherei" (Katholische öffentliche Bücherei zusätzlich "KÖB").

Geben Sie Ihre Rechnungsanschrift an und lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Ein Klick auf "Absenden" und Ihr Kundenkonto ist eingerichtet. Sie erhalten nun eine E-Mail mit einem Link, den Sie bitte zur Bestätigung und Vollendung Ihres Kundenkontos klicken müssen. Ist dies erfolgreich geschehen, können Sie sich danach ab sofort mit ihren Zugangsdaten anmelden.

Hinweis zum Feld "Kundennummer"
Eine Kundennummer kann nur einmal eingesetzt werden. Lässt sich der Eintrag nicht speichern mit einem Hinweis auf die Kundennummer, dann wird diese bereits in einem anderen Konto verwendet. Sprechen Sie sich mit Ihren Kollegen ab, in welchem Konto Sie die Kundennummer verwenden wollen (wichtig für die automatische Zuordnung der Katalogisat-Daten). Idealerweise besitzt jede Bücherei nur ein Kundenkonto, mit dem alle Einkäufe getätigt werden.

Nicht benutzte Konten können von der Online-Redaktion gelöscht werden. Wenden Sie sich hierzu an Barbara Sckell, Tel. 0228/7258-152 oder sckell@borromedien.de.

Eine Kundennummer kann nur einmal eingesetzt werden. Lässt sich der Eintrag nicht speichern mit einem Hinweis auf die Kundennummer, dann wird diese bereits in einem anderen "Mein Borro"-Konto Ihrer Bücherei verwendet.

Sprechen Sie sich mit Ihren Kollegen ab, in welchem Konto Sie die Kundennummer verwenden wollen (wichtig für die automatische Zuordnung der Katalogisat-Daten). Idealerweise besitzt jede Bücherei nur ein Kundenkonto, mit dem alle Einkäufe getätigt werden.

Nicht benutzte Konten können von der Online-Redaktion gelöscht werden. Wenden Sie sich hierzu an Barbara Sckell, Tel. 0228/7258-152 oder sckell@borromedien.de.

Melden Sie sich unbedingt als Erstes in Ihrem "Mein Borro"-Kundenkonto an, wenn Sie borromedien.de öffnen. Nur so werden Warenkorb und Merkzettel automatisch gespeichert und stehen Ihnen bei der nächsten Anmeldung wieder so zur Verfügung, wie Sie "Mein Borro" verlassen haben.

Falls Sie von Ihrem letzten Besuch bereits Artikel im Warenkorb und/oder Merkzettel liegen haben, werden diese geladen und angezeigt.

Haben Sie bereits ein Kundenkonto? Falls nein, klicken Sie auf "neues Kundenkonto eröffnen". Wie das geht, lesen Sie ebenfalls auf dieser Seite.

Stimmt Ihr Benutzername? Falls Sie diesen nicht selbst ausgesucht haben, besteht dieser wahrscheinlich aus Ihrer E-Mail-Adresse oder der Kundennummer (ohne Leerstellen eingeben).

Stimmt Ihr Passwort? Beachten Sie die Groß- und Kleinschreibung. Prüfen Sie auf Ihrer Tastatur, ob die Umschalttaste (Großbuchstaben) versehentlich aktiv ist.

Sie können sich vom System ein neues Passwort zusenden lassen. Das funktioniert jedoch nur, wenn Sie zuvor in "Mein Borro" eine E-Mail-Adresse hinterlegt haben.

Klicken Sie im Anmeldebereich oben rechts auf unserer Website auf "vergessen?". Sie werden gebeten, Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. Sie erhalten nun eine E-Mail mit dem neu generierten Passwort sowie einen Bestätigungslink, den Sie erst mit einem Klick aktivieren müssen. Danach können Sie sich mit dem neuen Passwort anmelden.

Zu Ihrer Sicherheit ändern Sie in "Mein Borro" bei der nächsten Anmeldung das zugeteilte Passwort in ein von Ihnen gewähltes. Sie haben keine E-Mail-Adresse hinterlegt? Dann wenden Sie sich an die Online-Redaktion.

Sie können neben Adressdaten, Passwort und E-Mail-Adresse auch Ihren Benutzernamen ändern. Melden Sie sich dafür in Ihrem "Mein Borro"-Kundenkonto wie gewohnt an und klicken dann auf "zum Kundenkonto".

Im Menüpunkt "Ihre Daten" unter "E-Mail-Adresse ändern" können Sie auch einen neuen Benutzernamen wählen. Bestätigen Sie die Änderung mit Ihrem Passwort. Ab sofort ist der neue Benutzername gültig und Sie können sich damit anmelden.

Sie wollen die Adresse oder sonst einen Eintrag in Ihrem Kundenkonto ändern und erhalten immer wieder eine Fehlermeldung? Prüfen Sie, ob alle Pflichtfelder (mit * markiert) korrekt ausgefüllt sind.

Eine mögliche Fehlerquelle kann auch Ihre Kundennummer sein. Besitzt Ihre Bücherei noch ein weiteres "Mein Borro"-Kundenkonto, in dem Ihre Kundennummer verwendet wird? Eine Kundennummer kann nur einmal eingesetzt werden. Sprechen Sie sich mit Ihren Kollegen ab, in welchem Konto Sie die Kundennummer verwenden wollen (wichtig für die automatische Zuordnung der Katalogisat-Daten). Idealerweise besitzt jede Bücherei nur ein Kundenkonto, mit dem alle Einkäufe getätigt werden.

Nicht benutzte Konten können von der Online-Redaktion gelöscht werden. Wenden Sie sich hierzu an Barbara Sckell, Tel. 0228/7258-152 oder sckell@borromedien.de.

Je nach Kontoart stehen Ihnen bestimmte Konto-Optionen zur Verfügung.

Beim Konto-Typ Organisation/Firma können Sie angeben, ob es sich um ein Konto für eine Bücherei handelt. Für Büchereien bieten wir einen Katalogisat- und Einbindeservice sowie spezielle Abrechnungsverfahren an. Damit Sie diese Leistungen auch bei Ihrer Internet-Bestellung in Anspruch nehmen können, wählen Büchereien hier bitte die Option "Bücherei".

Katholischen öffentlichen Büchereien im Einzugsgebiet des Borromäusvereins stellen wir in einem geschützten Bereich unter www.borromaeusverein.de zusätzliche Informationen und Gestaltungselemente für ihre tägliche Arbeit bereit. Katholische öffentliche Bücherei markieren daher zusätzlich "KÖB".

Für die Arbeit der diözesanen Büchereifachstellen im Arbeitsbereich des Borromäusvereins sind, ebenfalls in einem geschützten Bereich, auf www.borromaeusverein.de weitere Dokumente hinterlegt (Option "Fachstelle").

Für die Rezensenten des Borromäusvereins bieten wir auf www.medienprofile.de ein Forum. Falls Sie also regelmäßig für den Borromäusverein rezensieren, markieren Sie die Konto-Option "Rezensent".

Wichtig
Die Optionen "KÖB", "Fachstelle" und "Rezensent" müssen erst von uns freigeschaltet werden, bevor Sie Zugang zu den speziellen Bereichen erhalten. Wir prüfen Ihre Anfrage und geben die zutreffenden Optionen so rasch wie möglich frei. Sie werden darüber automatisch per E-Mail informiert.

Sie haben nicht alle gewünschten Optionen erhalten? Senden Sie uns eine Mitteilung an sckell@borromedien.de (Betreff: Konto-Optionen) mit einer kurzen
Begründung für Ihre Berechtigung zu den weiteren Optionen. Wir prüfen Ihren Antrag dann erneut.